AGB's bei Onlinebestellungen

Grundsatz:
Wir sind kein Onlinehandel im eigentlichen Sinne.
Gewisse Produkte können über die Webseite direkt bei uns "eingekauft" respektive bestellt werden.
Für gewisse Produkte erstellen wir Ihnen gerne eine Offerte.

Vorgehensweise:
Nach Erhalt Ihrer Bestellung melden wir uns bei Ihnen und fragen Sie, wie Sie die Produkte gerne transportiert haben möchten oder ob Sie die Produkte bei uns abholen kommen.
Auf Grund dieser Information erstellen wir Ihnen die Rechnung, welche per Mail erfolgt. 

Bei Neukunden:
Sie bezahlen die Rechnung per Vorkasse und senden uns die Bankbestätigung, dass die Zahlung zu unseren Gunsten getätigt worden ist.
Anschliessend werden die Produkte Ihnen zugestellt oder Sie holen die Produkte bei uns direkt ab.

Bei Stammkunden:
Hier erfolgt die Lieferung gegen Rechnung. Zahlbar innert 15 Tagen per Banküberweisung.

Warenrücknahmen:
Es ist uns ein Anliegen, dass Sie die Produkte für welche Sie sich interessieren, bei uns in der Ausstellung besichtigen.
Somit können wir Sie auch gründlich beraten und Sie kennen das Produkt.

Die Edles Bad + Terra-Therm GmbH nimmt grundsätzlich keine gelieferten Waren mehr zurück. Insbesondere Produkte, welche wir für Sie extra bestellen mussten oder spezielle Massanfertigungen. Ausnahmen sind bei Standardprodukten möglich. Allerdings muss mit einem Abschlag von mindestens 40% zur Deckung unserer Leistungen und Unkosten gerechnet werden.

Mit der Bestellung eines Produktes bei uns geben Sie Ihr Einverständnis, dass Sie diese Regelung akzeptiert haben.